Tienes una web, quizá hecha hace poco y con cuidado, y cuando buscas el nombre de tu negocio la encuentras. Pero en cuanto pruebas con lo que realmente vendes («fontanero en Bergamo», «gestoría para autónomos», «clínica dental cerca de mí») no hay rastro. La reacción más habitual es pensar que hace falta «hacer SEO» en un sentido genérico, es decir, pagar a alguien para que haga algo. En realidad, en la mayoría de los casos el problema tiene una causa concreta, y a menudo es una entre muy pocas.
La cuestión es que las causas se revisan en un orden. No sirve de nada escribir textos nuevos si Google ni siquiera consigue leer tus páginas, igual que no sirve reescribir los títulos si la web está configurada para no indexarse. Aquí tienes las cinco causas más frecuentes, en el orden en que conviene comprobarlas, y para cada una dónde mirar sin ser técnico.
Las cinco comprobaciones, en el orden correcto
1. La web no está indexada (o la has bloqueado tú)
Primera pregunta: ¿Google conoce tus páginas? La comprobación más rápida es escribir en la barra de búsqueda site:tudominio.es (sin espacios, con tu dirección real). Si aparecen resultados, la web está al menos en parte indexada. Si no aparece nada, o solo aparece la página de inicio, ya tienes la primera pista.
Los bloqueos más habituales son dos. El primero es un ajuste que se queda de la fase de desarrollo: en las webs WordPress existe la casilla «Disuadir a los motores de búsqueda de indexar este sitio» (en Ajustes, sección Lectura), que quien construye la web activa mientras trabaja y a veces olvida quitar. El segundo es una regla en el archivo robots.txt o una indicación «noindex» en páginas concretas. Si tienes un plugin de SEO, la página suele tener una opción visible para configurarlo.
Para una respuesta segura hace falta Google Search Console, la herramienta gratuita de Google para los propietarios de webs. En la sección «Indexación de páginas» ves cuántas páginas están indexadas y, en las que no lo están, el motivo que indica Google. Con «Inspección de URL» puedes además pegar la dirección de una página y saber si Google la ve y puede mostrarla.
2. Falta una página para lo que la gente busca
Google no muestra «una web», muestra una página que responde a una búsqueda. Si tu web tiene una página de inicio que dice «Ofrecemos soluciones a medida» y una página de «Servicios» con una lista de conceptos en pocas líneas, no hay ninguna página que responda a «instalación de aire acondicionado en Brescia» o «asesoría para el régimen de autónomos».
La comprobación es sencilla: escribe en una hoja las diez búsquedas con las que te gustaría que te encontraran y, para cada una, indica qué página de tu web la responde. Si la respuesta es «la página de inicio» en todas, el problema está aquí. La solución es una página para cada servicio principal, con un texto que explique en concreto qué haces, para quién, dónde y cómo se trabaja contigo.
3. Los títulos y las descripciones faltan, se repiten o son vagos
El title es el título que aparece en la pestaña del navegador y, en azul, en el resultado de Google. Para verlo basta con pasar el ratón por la pestaña o hacer clic derecho en la página y elegir «Ver código fuente de la página»: busca la línea que empieza por <title>. Si lees «Inicio» o solo el nombre de la empresa en todas las páginas, Google no tiene una forma clara de entender de qué trata cada una.
Un buen title dice qué ofreces y dónde, de forma natural, y es distinto en cada página. La misma lógica vale para la meta description, el breve texto bajo el título en los resultados: no decide por sí sola la posición, pero influye en cuántas personas hacen clic.
4. Problemas técnicos que ralentizan o confunden
Una web lenta en el móvil, con botones demasiado pequeños o que se carga a saltos sale penalizada en la experiencia y, por extensión, también en los resultados. Pruébala tú mismo desde tu smartphone, con datos móviles y no con el wifi de la oficina. En Search Console encontrarás además informes sobre la usabilidad y el rendimiento de las páginas.
Comprueba después tres cosas muy concretas:
- la web se abre con https y sin avisos de seguridad;
- existe una sola versión de la dirección (con o sin «www», no ambas mostrando contenido duplicado);
- los enlaces internos no llevan a páginas «no encontradas» (error 404).
5. Google no tiene motivos para fiarse de ti
Para los negocios locales cuenta mucho la confianza que se construye fuera de la web. Una ficha de Google Business Profile completa, reseñas reales, nombre, dirección y teléfono idénticos allí donde aparezcan (web, redes sociales, directorios del sector) y algunas menciones de fuentes locales o del sector hacen ver que el negocio existe y es fiable. Si en las comprobaciones anteriores todo va bien y aun así no apareces, muchas veces la diferencia está aquí.
No es cuestión de un truco: Google muestra lo que consigue leer, entender y verificar. Las cinco causas tienen que ver precisamente con estos tres pasos.
En qué orden actuar
El orden importa porque cada paso depende del anterior. Primero te aseguras de que la web se pueda indexar, luego de que exista una página para cada búsqueda importante, después de que los títulos y las descripciones las presenten bien, corriges los obstáculos técnicos y por último trabajas la confianza. Saltar al punto cinco sin haber resuelto el primero solo produce trabajo desperdiciado. Después de cada cambio pasan días o semanas hasta que Google lo detecta, así que conviene actuar con calma y comprobar, sin esperar efectos inmediatos y sin que nadie pueda garantizarte una posición.
Si quieres una revisión rápida de muchos de estos puntos a la vez, Trovavio analiza una web cada semana y muestra qué ven Google y las inteligencias artificiales, para que no tengas que acordarte de repetir las comprobaciones a mano.
Por dónde empezar mañana
- Busca site:tudominio.es en Google y anota cuántas páginas aparecen.
- Abre Ajustes, Lectura, y comprueba que la casilla que disuade a los motores de búsqueda esté desactivada.
- Da de alta la web en Google Search Console, si aún no lo has hecho, y mira el informe de indexación de páginas.
- Escribe las diez búsquedas importantes y asigna una página a cada una, marcando las que faltan.
- Revisa el title de la página de inicio y de las páginas principales: si son iguales o genéricos, reescríbelos primero.
Son cinco acciones que llevan una o dos horas en total y te dicen con precisión en cuál de las cinco causas te encuentras.
